Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre Diabetes Prevent y todo lo relacionado con la prueba genética que te ayudará a conocer si tienes una predisposición genética alta a padecer diabetes tipo 2.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, puedes escribirnos con tu duda.
Puedes descargarte la app de control y acompañamiento Diabetes Prevent accediendo desde tu smartphone a Google Play o App Store y buscando “Diabetes Prevent”.
Una vez descargada, regístrate con tu dirección de correo electrónico (que será tu nombre de usuario) y la contraseña que tú elijas. La primera vez que entres en la aplicación, deberás introducir además tu CÓDIGO PERSONAL (que recibirás junto con el kit)
La aplicación está disponible para IOS y Android. Encontrarás la última versión de la misma en los markets de aplicaciones Itunes y Google Play respectivamente.
Si. La app funciona en todos los modelos de ANDROID a partir de la 4.2 y todas las versiones de IOS (Iphone).
La app de Diabetes Prevent es el complemento perfecto para empezar a cuidarte y prevenir la enfermedad gracias a la personalización y el acompañamiento.
Además de conocer el resultado de tu prueba de riesgo genético, la app te permite también:
- Completar tus datos personales para que la aplicación pueda ofrecerte funcionalidades personalizadas
- Conectarte con el podómetro Diabetes Prevent u otros wearables
- Hacer el seguimiento de tus rutas cuando caminas, corres o montas en bicicleta
- Ver los indicadores de distancia, tiempo, calorías gastadas… durante la actividad
- Elegir o crear retos para una vida saludable
- Conocer los valores nutricionales de los diferentes alimentos consumidos
Este mensaje puede deberse a la falta de conectividad. Compruebe que el terminal tiene la conexión a datos activada o está conectado a una red wifi. También puede deberse a un error en la contraseña o el nombre de usuario. Compruebe ambos campos.
La plataforma necesita en todo momento tener conexión a internet por que los datos se almacenan en la nube y constantemente los retroalimenta
Si no recuerda la contraseña puede crear otra nueva.
Si. Puede solicitarla a soporte@patiadiabetes.com desde el mismo email desde el que se inscribió en la app.
Para ver los gráficos tiene que pulsar sobre las palabras “PASOS ANDADOS”. A continuación, aparecerá en su pantalla el gráfico semanal de sus pasos andados y la opción de ver el gráfico men